Jak kupować?

Zaloguj się.

Połącz swoje konto Steam z Bleik i dodaj aktywny link wymiany (jeśli nie zrobiłeś tego podczas pierwszego logowania, zobacz jak to zrobić w następnym temacie).

Dodaj wybrane przedmioty do koszyka.

Przejdź do koszyka, klikając ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu.

Kliknij 'Zakończ zakup'.

Zaakceptuj ofertę wymiany wysłaną na Steam i ciesz się nowymi przedmiotami!

Czego potrzebuję, aby móc kupować przedmioty?

Aby kupować przedmioty na naszej stronie, musisz mieć:

• Publiczny ekwipunek na Steam;
• Ważny link wymiany;
• Steam Guard aktywowany przez e-mail lub telefon.

Jak połączyć konto Steam na stronie Bleik i dodać link wymiany?

Zaloguj się.

Otwórz menu w prawym górnym rogu ekranu i kliknij 'Moje konto'.

Kliknij 'POŁĄCZ KONTO STEAM' i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Gdzie znajdę swój link wymiany?

Możesz skopiować swój link wymiany pod następującym adresem:

Jak długo będę czekać na zakupione przedmioty?

Przedmioty ze statusem 'Gotowe do dostawy': po zakończeniu procesu zakupu oferta wymiany zostanie automatycznie wysłana na Twoje konto Steam. Wystarczy zaakceptować ofertę, a przedmioty trafią do Twojego ekwipunku.

Przedmioty ze statusem 'Odbiór za X dni/godzin': oferta wymiany zostanie wysłana o 08:00 (czasu brazylijskiego) w dniu, w którym przedmiot będzie gotowy do dostawy. Do tego czasu zamówienie będzie miało status 'Oczekuje na wysyłkę'.

Saldo

Jak dodać saldo do mojego portfela wirtualnego?

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

Otwórz menu w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do 'Dodaj saldo'. Następnie kliknij przycisk 'Dodaj saldo' w swoim portfelu i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Dodaj wybrane przedmioty do koszyka, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij 'Przejdź do koszyka'. Na ekranie koszyka znajdziesz przycisk 'Dodaj saldo'. Kliknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak długo trwa zaksięgowanie salda w moim portfelu?

Płatność kartą kredytową lub PIX przez MercadoPago: po zatwierdzeniu płatności przez Mercado Pago saldo zostanie automatycznie zaksięgowane w Twoim portfelu.

Płatność przez PIX przez Pague Leve: po zatwierdzeniu płatności przez Pague Leve saldo zostanie automatycznie zaksięgowane w Twoim portfelu.

Jak mogę sprawdzić status mojej prośby o doładowanie salda?

Status wszystkich próśb o doładowanie salda możesz sprawdzić na stronie 'Dodaj saldo' lub 'Saldo' w menu Profil w nagłówku.

Czy mogę złożyć prośbę o doładowanie salda przez przelew/PIX i później dołączyć potwierdzenie płatności?

Tak, możesz zakończyć prośbę o doładowanie bez załączania potwierdzenia i dodać je później przez stronę 'Dodaj saldo' lub 'Saldo'. Ważne: prośba o doładowanie zostanie rozpatrzona dopiero po przesłaniu potwierdzenia.

Ulepszenie

Czym jest ulepszenie?

Dzięki ulepszeniu możesz użyć swoich skinów jako części zapłaty za zakup innych, droższych skinów. Ulepszenie można wykonać jednym skinem lub całym ekwipunkiem. Twoje skiny zostaną wycenione przez nasz zespół, a uzyskana wartość zostanie wykorzystana jako zniżka przy zakupie na naszej stronie.

Jak mogę wykonać ulepszenie?

Aby wykonać ulepszenie, postępuj według tych kroków:

• Skontaktuj się z nami przez jeden z oficjalnych kanałów wsparcia;
• Wyślij swój link wymiany (Trade Link) i wskaż, które skiny chcesz użyć do ulepszenia.
• Ocenimy i poinformujemy Cię o wycenie Twoich skinów.
• Następnie przekażemy instrukcje dotyczące wysyłki wycenionych skinów na nasze konto Steam.
• Po wysłaniu zostanie wygenerowany kupon o wartości równej wycenie, który otrzymasz do wykorzystania w portfelu cyfrowym na stronie.
• Zastosuj kupon podczas procesu doładowania salda i kup wybrane skiny na stronie.

Zamówienia

Nie znalazłem wybranego skina na stronie! Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, postępuj według tych kroków:

• Skontaktuj się z nami przez jeden z oficjalnych kanałów wsparcia;
• Określ, jakiego skina szukasz;
• Poczekaj na wycenę;
• Postępuj zgodnie z instrukcjami płatności przekazanymi przez nasz zespół wsparcia;
• Poczekaj na wysyłkę przedmiotu/skina i ciesz się nowymi przedmiotami!

Ważne: minimalna wartość zamówienia to 300 R$.

Jaki jest czas dostawy zamówionych skinów?

Czas dostawy to zazwyczaj 8 dni po potwierdzeniu płatności. Jeśli czas będzie dłuższy, zostaniesz o tym poinformowany podczas składania zamówienia.

Ceny

Czy cena skina może być wyższa ze względu na naklejki lub float?

Tak, skiny z naklejkami, rzadkimi wzorami i floatami mogą mieć wyższą wartość. Wyższa cena zależy od wielu czynników, takich jak: sam przedmiot, jego popularność, cena naklejki, pozycja naklejki, rzadkość przedmiotu z naklejką itd.

Kupony

Jak użyć kuponu promocyjnego?

Aby użyć kuponu promocyjnego, musisz dodać saldo do swojego portfela wirtualnego. Kupon to bonus i zostanie zastosowany do dodanej kwoty.

Aby dodać saldo, otwórz menu w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do 'Dodaj saldo'. Następnie kliknij przycisk 'Dodaj saldo' w swoim portfelu i postępuj zgodnie z instrukcjami, wpisując kod kuponu w polu 'Kod kuponu'.

Status

Co oznaczają statusy zamówień?

Oczekuje na wysyłkę: zakupione przedmioty nie są jeszcze możliwe do wymiany, więc oferty wymiany nie zostały wysłane. Oferta zostanie wysłana o 08:00 (czasu brazylijskiego) w dniu, w którym przedmiot zostanie odblokowany.

Oczekuje na zniesienie ograniczenia: podczas próby wysłania oferty wymiany z zakupionymi przedmiotami wykryliśmy, że Twoje konto Steam ma pewne ograniczenia. Możliwe powody:

• Steam Guard nieaktywny przez co najmniej 15 dni;
• Ostatnio zmieniłeś hasło;
• Ostatnio dodałeś lub usunąłeś mobilny Steam Guard;
• Ostatnio zmieniłeś e-mail;
• Ostatnio anulowałeś oferty wymiany z blokadą.

Oczekuje na wysyłkę: czasami, z powodu problemów z działaniem Steam, oferta wymiany może nie zostać wysłana automatycznie od razu. Nie martw się! W ciągu kilku minut otrzymasz ofertę wymiany.

Zamówienie wysłane: oferty wymiany dla wszystkich zakupionych przedmiotów zostały wysłane, ale jeszcze ich nie zaakceptowałeś.

Zamówienie zakończone: wszystkie oferty wymiany zostały wysłane i zaakceptowane przez Ciebie na Steam.

Ciesz się nowymi skinami :)

Co oznaczają statusy wymiany?

Aktywna: oferta wymiany została wysłana, ale jeszcze jej nie zaakceptowałeś.

Zaakceptowana: oferta wymiany została wysłana i zaakceptowana przez Ciebie.

Anulowana: z powodu problemów z działaniem Steam wysłana oferta wymiany mogła zostać anulowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną po więcej informacji.

Oczekuje na wysyłkę: czasami, z powodu problemów z działaniem Steam, oferta wymiany może nie zostać wysłana automatycznie od razu. Nie martw się! W ciągu kilku minut otrzymasz ofertę wymiany.

Przypadkowo anulowałem ofertę wymiany wysłaną przez Bleik. Co teraz?

Skontaktuj się z pomocą techniczną, a pomożemy Ci odebrać zakupione przedmioty.