Este documento orienta tu acceso y cómo manejamos todo lo que sucede dentro de la plataforma.

La aceptación y el reconocimiento de este documento son necesarios para que puedas utilizar todas las funciones de BleikStore.

¡Al final, proporcionamos un correo electrónico para que puedas contactarnos!

Nos preocupamos por la protección de tus datos personales, por eso proporcionamos esta política de privacidad.

Quién debe usar nuestro sitio;

Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;

Tus derechos respecto a tus datos personales;

Cómo contactarnos.

Recopilamos y utilizamos algunos datos personales de quienes usan nuestro sitio.

Estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos - LGPD).

Cuando realizas una transacción en nuestra tienda, recopilamos información personal como nombre, correo electrónico, dirección y usuario de Steam.

Te informamos que somos una empresa autónoma, no afiliada, dependiente ni vinculada de ninguna manera a Valve Corporation.

Nuestras acciones no representan - de ninguna manera - ninguna acción u omisión por parte de la plataforma.

Cuando accedes a nuestro sitio o a las pasarelas de integración de pago, podemos recibir automáticamente la dirección IP de tu computadora.

Esto nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

El marketing por correo electrónico solo se realizará si lo permites. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Datos que recopilamos y razones para la recopilación

Recopilamos los siguientes datos que nuestros usuarios proporcionan explícitamente al usar el sitio: Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de pago, método de pago y vinculación de cuenta de Steam (trade link).

En ciertos casos, podemos solicitar confirmación de identificación, CPF, foto de un documento y/o comprobante de domicilio.

Los datos recopilados son para complementar la transacción de compra incluyendo la tarjeta de crédito o validando la recepción de fondos.

Al proporcionar los datos, realizar la solicitud, operacionalizar la logística de entrega o logística inversa de una compra, entendemos que aceptas la recopilación de datos.

Si solicitamos tu información personal para un motivo secundario, como marketing, te pediremos tu consentimiento directamente.

Puedes optar por eliminar tus datos y consentimiento, siempre que no estemos legalmente obligados a conservar la información.

2. Datos sensibles

No se recopilarán datos sensibles de nuestros usuarios, según lo definido en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos.

No recopilaremos datos sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical o religiosa, filosófica o política, datos de salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos vinculados a una persona natural.

Al realizar ciertas transacciones y a nuestro exclusivo criterio, especialmente cuando hay sospecha de fraude, los datos e información recopilados pueden ser analizados para identificar y prevenir fraudes y actividades ilegales.

Pueden someterse o no a un sistema de evaluación humana para análisis de riesgos y mejora de la seguridad de la plataforma.

Adoptamos este método para identificar y prevenir posibles amenazas de seguridad y desarrollar herramientas antifraude efectivas.

Durante la evaluación de riesgos o análisis, la cuenta puede experimentar restricciones funcionales y/o operativas para realizar las verificaciones adecuadas.

El procedimiento es breve y, una vez finalizado, se restaurarán las funcionalidades.

3. Recopilación de datos no expresamente previstos

Ocasionalmente, se pueden recopilar otros tipos de datos no expresamente previstos en estos Términos de Uso y esta Política de Privacidad, siempre que se cuente con el consentimiento del usuario.

La recopilación puede estar permitida con base en otra base legal prevista por la ley o mediante herramientas de autenticación a plataformas externas.

La recopilación de datos y las actividades de procesamiento relacionadas serán informadas a los usuarios del sitio.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos personales recopilados por el sitio se almacenan y utilizan durante un período que corresponde a lo necesario para lograr los fines descritos en este documento.

Una vez vencidos los períodos de almacenamiento de los datos personales, cuando corresponda, serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados.

Excepto en los casos en que exista la posibilidad o necesidad de almacenamiento debido a disposiciones legales, reglamentarias o para fines de registro histórico.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en tu dispositivo cuando accedes y navegas por un sitio.

Sirven para identificar dispositivos, actividades y preferencias del usuario. No permiten extraer archivos o información del disco duro del usuario.

Las cookies del sitio se envían al ordenador o dispositivo del usuario exclusivamente por el sitio.

La información recopilada se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, recordando preferencias y elecciones.

El usuario puede oponerse al uso de cookies por parte del sitio, simplemente desactivándolas al comenzar a utilizar el servicio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuando se envíe una cookie. Algunas funciones o servicios pueden no funcionar correctamente sin cookies.

La información de registro puede utilizarse para enviar publicidad, ofertas y servicios de BleikStore o de terceros, siempre que el Usuario lo autorice expresamente.

Esto puede incluir ofrecer contenido relacionado con tus intereses, como nuevas funciones y contenido adaptado a tu ubicación geográfica, a través de servicios como Google AdSense.

6. Compartir datos personales con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros.

Es posible que lo hagamos para cumplir con algún requisito legal o reglamentario, en caso de violación de los términos de uso o intento de fraude.

Nuestros operadores externos (operadores de pago) solo recopilarán, procesarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

Ciertos proveedores de servicios externos tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles. Recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

Algunos proveedores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones y tu información puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.

Una vez que salgas del sitio de nuestra tienda o seas redirigido a una aplicación o sitio de terceros, ya no estarás regido por nuestra Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

7. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Una base legal para el tratamiento de datos personales es un fundamento legal previsto por la ley que justifica el tratamiento.

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios cuando es necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable o de terceros.

Para ciertas operaciones de tratamiento de datos personales, nos basamos únicamente en nuestro interés legítimo.

Para saber en qué casos utilizamos esta base legal, contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos.

Si después de proporcionar tus datos cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento contactándonos por correo electrónico.

8. Derechos del usuario

Confirmación de la existencia de tratamiento;

Acceso a los datos;

Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley;

Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con las regulaciones de la autoridad nacional;

Eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;

Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable ha compartido datos;

Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; revocación del consentimiento.

No existe derecho a la eliminación de datos tratados con base en obligaciones legales o reglamentarias o para fines legales o reglamentarios.

Si cambias de opinión después de proporcionar tus datos, puedes retirar tu consentimiento contactándonos por correo electrónico.

Al ejercer tus derechos, podemos solicitar identificación para garantizar que la solicitud sea realizada por el titular de los datos.

Las solicitudes pueden ser analizadas para prevenir acciones fraudulentas.

Las solicitudes relacionadas con reembolsos o reversión de transacciones no están cubiertas por estos derechos.

9. Seguridad de los datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y contra la destrucción, pérdida, extravío o alteración de estos datos.

Consideramos la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, el riesgo de violación y los estándares del mercado.

Los datos se almacenan en un entorno seguro;

El acceso a los datos está limitado para evitar que terceros no autorizados accedan a ellos;

Utilizamos certificados SSL para la transmisión cifrada de datos;

Mantenemos registros de todos los accesos a los datos;

Contamos con un flujo de compra y venta que garantiza la autenticidad de la solicitud de compra o venta.

Aunque tomamos medidas para prevenir incidentes de seguridad, no somos responsables de problemas causados por terceros, como ataques de hackers.

En caso de incidentes que puedan suponer un riesgo o daño significativo, notificaremos a los usuarios afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Restringimos el acceso a usuarios mayores de 14 años y no tratamos datos de usuarios menores de 14 años.

Podemos suspender cuentas para verificar si pertenecen a personas mayores de 18 años antes de permitir transacciones.

10. Reclamos ante la autoridad

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

11. Cambios en esta Política de Privacidad y Términos de Uso

Podemos actualizar este documento periódicamente para reflejar cambios en las disposiciones legales o en las prácticas operativas.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos de Uso y Política de Privacidad.

Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.

12. Cómo contactarnos

Para aclarar cualquier duda sobre estos Términos de Uso, esta Política de Privacidad o los datos personales que tratamos, contáctanos a través de uno de los canales indicados a continuación:

Correo electrónico: [email protected]

Whatsapp: +55 (51) 99779-9862