Как купить?

Войдите в систему.

Привяжите свой аккаунт Steam к Bleik и добавьте активную ссылку для обмена (если вы не сделали это при первом входе, смотрите, как это сделать в следующей теме).

Добавьте товары, которые хотите купить, в корзину.

Перейдите в корзину, нажав на значок корзины в правом верхнем углу экрана.

Нажмите 'Завершить покупку'.

Примите предложение обмена, отправленное в Steam, и наслаждайтесь новыми предметами!

Что нужно, чтобы покупать предметы?

Чтобы покупать предметы на нашем сайте, вам необходимо:

• Публичный инвентарь в Steam;
• Действительная ссылка для обмена;
• Активирован Steam Guard по электронной почте или мобильному телефону.

Как привязать свой аккаунт Steam на сайте Bleik и добавить ссылку для обмена?

Войдите в систему.

Откройте меню в правом верхнем углу экрана и нажмите 'Мой аккаунт'.

Нажмите 'ПРИВЯЗАТЬ АККАУНТ STEAM' и следуйте инструкциям.

Где найти свою ссылку для обмена?

Вы можете скопировать свою ссылку для обмена по следующей ссылке:

Сколько времени потребуется для получения купленных предметов?

Предметы со статусом 'Готово к доставке': после успешного завершения покупки предложение обмена будет автоматически отправлено в ваш Steam. Просто примите предложение, и предметы появятся в вашем инвентаре.

Предметы со статусом 'Получить через X дней/часов': предложение обмена будет отправлено в 08:00 (по времени Бразилии) в день, когда предмет будет готов к доставке. До этого момента ваш заказ будет иметь статус 'Ожидание отправки'.

Баланс

Как пополнить баланс виртуального кошелька?

Вы можете сделать это двумя способами:

Откройте меню в правом верхнем углу экрана и перейдите в 'Пополнить баланс'. Затем нажмите кнопку 'Пополнить баланс' в вашем виртуальном кошельке и следуйте инструкциям.

Добавьте товары в корзину, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу, затем нажмите 'Перейти в корзину'. На экране корзины вы найдете кнопку 'Пополнить баланс'. Просто нажмите и следуйте инструкциям.

Сколько времени занимает зачисление средств на мой виртуальный кошелек?

Оплата кредитной картой или PIX через MercadoPago: после подтверждения оплаты баланс будет автоматически зачислен на ваш виртуальный кошелек.

Оплата через PIX через Pague Leve: после подтверждения оплаты баланс будет автоматически зачислен на ваш виртуальный кошелек.

Как проверить статус запроса на пополнение баланса?

Вы всегда можете проверить статус всех запросов на пополнение баланса на странице 'Пополнить баланс' или 'Баланс' в меню профиля в шапке сайта.

Могу ли я отправить запрос на пополнение баланса через депозит/перевод или PIX и приложить подтверждение позже?

Да, вы можете завершить запрос на пополнение без подтверждения и приложить его позже на странице 'Пополнить баланс' или 'Баланс'. Важно: запрос будет рассмотрен только после предоставления подтверждения.

Апгрейд

Что такое апгрейд?

С помощью апгрейда вы используете свои скины в качестве части оплаты для покупки других, более дорогих скинов. Апгрейд можно сделать с одним скином или с целым инвентарем. Ваши скины будут оценены нашей командой, и оцененная сумма будет использована как скидка на покупку на нашем сайте.

Как сделать апгрейд?

Чтобы сделать апгрейд, выполните следующие шаги:

• Свяжитесь с нами через один из официальных каналов поддержки;
• Отправьте свою ссылку для обмена, указав, какие скины вы хотите использовать для апгрейда.
• Мы оценим и сообщим вам стоимость ваших скинов.
• Затем мы предоставим инструкции по отправке оцененных скинов на наш аккаунт Steam.
• После отправки будет сгенерирован купон на сумму оценки, который вы сможете использовать в цифровом кошельке сайта.
• Примените купон при пополнении баланса и купите желаемые скины на сайте.

Заказы

Я не нашел нужный скин на сайте! Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ, выполните следующие шаги:

• Свяжитесь с нами через один из официальных каналов поддержки;
• Укажите, какие скины вы ищете;
• Дождитесь, пока мы предоставим вам расчет стоимости;
• Следуйте инструкциям по оплате, предоставленным нашей службой поддержки;
• Дождитесь отправки предмета/скина и наслаждайтесь новыми предметами!

Важно: минимальная сумма заказа — 300 реалов.

Какой срок доставки заказанных скинов?

Срок доставки обычно составляет 8 дней после подтверждения оплаты. Если срок будет больше, мы сообщим вам при оформлении заказа.

Цены

Может ли цена скина быть выше из-за наклеек или float?

Да, скины с наклейками, редкими паттернами и float могут стоить дороже. Более высокая цена зависит от многих факторов: самого предмета, его популярности, стоимости наклейки, позиции наклейки, редкости предмета с наклейкой и т.д.

Купоны

Как использовать промокод?

Чтобы использовать промокод, необходимо пополнить баланс виртуального кошелька. Купон — это бонус, который будет применен к сумме пополнения.

Чтобы пополнить баланс, откройте меню в правом верхнем углу экрана и перейдите в 'Пополнить баланс'. Затем нажмите кнопку 'Пополнить баланс' в вашем виртуальном кошельке и следуйте шагам, введя промокод в поле 'Код купона'.

Статус

Что означают статусы заказов?

Ожидание отправки: купленные предметы пока не доступны для обмена, поэтому предложения еще не отправлены. Предложение будет отправлено в 08:00 (по времени Бразилии) в день, когда предмет будет разблокирован.

Ожидание снятия ограничений: при попытке отправить предложение обмена мы обнаружили, что на вашем аккаунте Steam есть ограничения. Возможные причины:

• Steam Guard не активирован минимум 15 дней;
• Вы недавно сменили пароль;
• Вы недавно добавили или удалили мобильный аутентификатор Steam Guard;
• Вы недавно сменили электронную почту;
• Вы недавно отменили предложения обмена с удержанием.

Ожидание отправки: иногда из-за сбоев Steam предложение обмена может быть отправлено не сразу. Не волнуйтесь! Через несколько минут вы получите предложение обмена.

Заказ отправлен: предложения обмена по всем купленным предметам отправлены, но вы их еще не приняли.

Заказ завершен: все предложения обмена по купленным предметам отправлены и приняты вами в Steam.

Теперь наслаждайтесь новыми скинами :)

Что означают статусы обмена?

Активно: предложение обмена отправлено, но вы его еще не приняли.

Принято: предложение обмена отправлено и принято вами.

Отменено: из-за сбоя в Steam отправленное предложение обмена могло быть отменено. Свяжитесь с поддержкой для получения информации.

Ожидание отправки: иногда из-за сбоев Steam предложение обмена по некоторым купленным предметам может быть отправлено не сразу. Не волнуйтесь! Через несколько минут вы получите предложение обмена.

Я случайно отменил предложение обмена от Bleik. Что делать?

Свяжитесь с поддержкой, и мы поможем вам получить купленные предметы.